Atención al ciudadano

Aquí puede radicar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias (PQRSD), o solicitar información pública, conforme a la Ley 1755 de 2015 y la Ley 1712 de 2014.

Canales de atención

Presencial

Calle 14 # 10-90, Barrio El Libertador, Santander de Quilichao, Cauca
Horario: Pendiente: horario de atención

Teléfono y WhatsApp

310 654 8715

Correo electrónico

Pendiente: correo oficial

Plazos de respuesta

Tipo de solicitud	Plazo máximo
Petición general, queja, reclamo, sugerencia o denuncia	15 días hábiles
Solicitud de información pública o de documentos	10 días hábiles
Consulta sobre materias a cargo de la fundación	30 días hábiles

Los plazos se cuentan desde el día siguiente a la recepción. Si no es posible responder a tiempo, le informaremos antes del vencimiento el motivo y la fecha en que recibirá respuesta. Las denuncias pueden presentarse de forma anónima.

Radicar una PQRSD

Pendiente: correo oficial de la fundación. Mientras no esté configurado, el formulario genera el radicado y el texto para copiar, pero no abre el correo.